Informations générales

Chez TadBlu, nous allons au-delà des bijoux, nos pièces sont conçues pour conserver des souvenirs. Chaque design est méticuleusement élaboré pour être porté quotidiennement, combinant des matériaux de haute qualité tels que l'acier inoxydable, les pierres précieuses naturelles et la corde nautique avec un savoir-faire exceptionnel. Contrairement aux bijoux commémoratifs traditionnels, les créations TadBlu sont élégantes, discrètes et durables – vous permettant de garder un être cher près de vous d'une manière naturelle et personnelle.

Nos bijoux sont conçus en Europe et sont fabriqués exclusivement avec des matériaux d'origine européenne.

Notre équipe est toujours à votre disposition pour vous aider. Contactez-nous à l'adresseoffice@tadblu.com.

Sur mesure et dimensions

Oui, c'est possible ! Si le client souhaite un bracelet avec deux compartiments à cendres (par exemple, deux cylindres pour hommes ou deux gouttes pour femmes), nous pouvons le fabriquer sur demande. Le bracelet sera entièrement personnalisé selon les souhaits du client.

Oui, ce n'est pas un problème ! Nous pouvons ajouter un support de cendres supplémentaire au bracelet existant. Contactez-nous à orders@tadblu.com et nous nous en occuperons.

Ne vous inquiétez pas ! Nous pouvons adapter le bracelet à votre taille exacte. Faites-le nous savoir et nous veillerons à ce qu'il vous aille parfaitement.

Matériau et durabilité

Oui ! La base de nos bijoux est fabriquée en acier inoxydable 316, également connu sous le nom d'acier chirurgical. Ce matériau est hypoallergénique et est largement utilisé dans les bijoux modernes et les instruments médicaux. C'est un choix sûr pour les personnes souffrant d'allergie à l'argent.

Nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable 316, également connu sous le nom d'acier chirurgical. Ce matériau est hypoallergénique et reçoit un revêtement PVD, la même méthode utilisée pour les marques de montres de luxe. Après le revêtement PVD, le bijou est plaqué or 24 carats de 5 microns, ce qui lui confère une finition luxueuse et durable.

Les pierres précieuses sont des produits naturels et peuvent varier en couleur, texture et motif. Même la même pierre peut paraître légèrement différente d'une pièce à l'autre. C'est ce qui rend chaque bijou unique. Nous sélectionnons les meilleures pierres, mais de légères variations sont normales.

Utilisation et entretien

Oui, tous les réceptacles de cendres doivent être collés. Cela empêche le consommateur d'ouvrir accidentellement le réceptacle de cendres et de perdre les cendres. Nous recommandons l'utilisation de colle à séchage lent pour une étanchéité sûre et durable.

Nous recommandons d'utiliser de la colle à séchage lent plutôt que de la super glue. Cela vous donnera le temps de faire des ajustements si nécessaire dans les 24 heures. La super glue sèche trop vite et peut empêcher la fermeture correcte du bijou.

Les reliquaires sont étanches, mais nous vous déconseillons de porter les bijoux lorsque vous nagez, vous douchez, prenez un bain ou faites la vaisselle. Les bracelets en cuir peuvent être endommagés par l'eau. Bien que les bijoux eux-mêmes soient étanches, les produits chimiques présents dans l'eau (comme le chlore et l'eau salée) peuvent altérer leur surface ou leur couleur au fil du temps.

Les bagues et les bracelets peuvent être portés pendant le sommeil. Les pendentifs, en revanche, peuvent être endommagés s'ils sont tirés pendant le sommeil. Nous vous recommandons de retirer les pendentifs avant de dormir afin d'éviter tout dommage.

Expédition et garantie

Les commandes passées avant 9h00 sont traitées le jour même et remises au service d'expédition. La livraison aux États-Unis peut prendre un peu plus de temps qu'en Europe. Une fois l'expédition enregistrée, nous pouvons communiquer une date de livraison estimée (ETA).

Nous offrons une garantie légale de 2 ans, sous réserve du respect des conditions de garantie jointes aux bijoux.

Nous espérons que vous êtes entièrement satisfait de votre bijou. Si vous souhaitez néanmoins le retourner : le bijou ne peut être retourné que dans son état d'origine, non utilisé. Les retours doivent être initiés dans les 14 jours suivant la réception du produit. Les bijoux sur mesure ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut ou d'erreur dans la commande.

Avez-vous des questions ?

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre FAQ, vous pouvez nous envoyer un message en remplissant le formulaire ci-dessous.